在生活和工作中,常常有一些社交需求需要表達自己的心意。
尤其是過節的時候。我每年都會收到不少禮物:端午的粽子、中秋的月餅、春節的年貨……
我非常感激,只是有時候我也搞不清是誰送的,想跟我表達什么情誼。
送禮和贊美別人的目的一樣,都是希望給自己的社交營造一個善意、良性的人際關系空間,這在商務往來中也很常見。
那今天,我們就來聊聊這個話題:如何成為送禮的高手?
我國自古是個禮儀之邦,禮尚往來的觀念篆刻進人情社會的骨子里。
結婚、生子、升職、加薪、喬遷,凡是與人情世故有關的社交互動,都逃不開一個“禮”字。
不過,送禮也是技術活,有時候送禮不當會適得其反。
所以,如何成為送禮高手,是商務和人情往來重要的技能。
關于送禮的高手技能,簡單說來,大概有以下幾點:

送禮要有用戶思維,就是要從收禮人角度出發,真正了解對方的喜好和需求。
關注對方的動態,比如分享的文章,發的朋友圈,說過的話等,分析對方的習慣偏好。
送禮還要有眼力勁兒,充分考慮對方的便利和體驗。
比如,我們常常碰到這種熱情的主人,給臨別的客人送一大堆淘寶上就能買到的當地特產,叮叮當當一大堆,客人根本沒法帶上火車。
送禮不僅沒讓對方開心,還制造了麻煩。像這種情況,你完全可以用快遞發送給對方,或者,盡量別送這種低價值感的淘寶型土特產。


有句話說:你有你的熱愛,她有她的偏愛。你不懂她,又如何打動對方的心意呢?那么如何投其所好?
比如第一次去見女朋友家人,給長輩送禮要講究排面,同時最好有一定的儀式感,如何選擇一個適合見家長,且能夠負擔的起的茶葉呢?
比如像八馬茶葉,品牌比較久,沉穩不容易出錯,既可以表達對長輩的重視,也能夠有不錯的口碑。
再比如說,如果你去的是朋友家,你想送茶葉,那可能小罐茶就更加符合年輕的特色,逼格和價格都是在線的,滿滿的儀式感。

你看這個過程當中,送禮對象的不同選擇也不同,同樣是茶葉,八馬茶葉就更適合送長輩,而小罐茶就更適合送朋友。
這背后的道理就是用戶思維和產品定位不同,產品傳遞的情感和態度也有所不同。
正確理解用戶思維,才能真正做到投其所好。

高手送禮第三招:與其更好不如不同,就是要有產品思維。
對于我而言,我十分喜歡一些獨特小眾的東西,尤其是會癡迷于某種藝術感和生活氣息很強的產品。


高手送禮第四招:誘之以利不如動之以情,就是要有品牌思維。
送禮,是一種特殊的“表達”方式。所以,重要的不是禮品本身的價值,而是這個禮品和送禮的方式所“表達”的情感是否到位。
對于很多人而言,禮物本身的高低并不是最重要,而如何表達那份心意則尤為關鍵。你想想,送了一份月餅給你的親人和朋友的時候,到底是月餅重要還是你的心意更重要?
那如果你覺得是心意更重要,是不是產品應該幫助我們表達情感。
我們的表象需求是好吃的月餅送給重要的人,本質需求是通過月餅表達我對你的那份心意。
在這個時代產品都不會差,而真正的好產品都需要幫助用戶表達情緒。
因此,一盒好吃的月餅加上一句暖心的話。是不是更有意義,比如,一個月餅禮盒上寫著:月光照見你,思念涌向你。

結束語
總而言之,送禮是一門藝術。
禮物是關系的鏡子,照見的是人情世故。有的關系照見的彼此的心聲。一句暖心的話,一段曾經的過往。
禮物一定是包含了雙方對未來關系的良好預期,同時也能夠拉近彼此之間的距離。
而最好的禮物,一定擁有照亮人心的力量。找到對于收禮的人來說,專屬的儀式感。
投其所好對于送禮來說很重要。
好的禮物配上暖心的話,才能說出你我之間的心里話。
因此而言,送禮的背后是你為對方到底提供了什么樣的“情緒價值”
